Stratégies de gestion de conflit

Description du service

Cette formation de 3 heures est composée d'un volet théorique et d'un volet pratique. L'objectif de cet atelier est de sensibiliser les participant.e.s aux différentes stratégies de gestion du conflit possibles en milieu de travail et de mettre en pratique les théories étudiées afin de mieux se les approprier. À la fin de l'atelier, les personnes participantes ressortent avec des modèles clairs pouvant être mis en place immédiatement dans leur réalité professionnelle. La partie théorique abordera : - les stratégies de gestion directe du conflit - les stratégies de gestion indirecte du conflit - les principes de la communication non violente La deuxième partie de la formation est un atelier collaboratif où les participant.e.s sont invité.e.s à travailler ensemble sur un cas pratique afin d'identifier la meilleure stratégie, arguments, approches, parties prenantes etc. Une présentation des stratégies choisies et des solutions envisagées sera faite à la fin de l'atelier par chaque groupe à l'ensemble de la cohorte. Coût de l'atelier : 299$+tx Formation animée par Maé Ustarroz Formatrice : Maé Ustarroz À propos de Maé Avec près de 15 ans d'expérience en communication stratégique, et en gestion d'équipe, Maé se spécialise dans la mise en place de plans d'actions favorisant la croissance des organisations et des humains qui l'a composent. En tant que professionnelle aguerrie, Maé se concentre sur la promotion du changement positif grâce à des analyses stratégiques, une pensée créative et un leadership collaboratif, permettant ainsi aux organisations de prospérer dans le paysage dynamique d'aujourd'hui. Maé est diplômée en communication visuelle et en administration des affaires ( HEC Montréal). Depuis 2018, elle accompagne les entrepreneurs et les organisations dans leur croissance et leur développement de compétences.